Política de Frete
Prazo de Entrega e Regiões Atendidas
- Realizamos entregas em todo o território nacional.
- O prazo de entrega pode variar de 7 a 25 dias úteis, dependendo da localização e do produto adquirido.
- O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Custo do Frete
- Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil em todas as compras.
- O frete expresso está disponível mediante o pagamento de uma taxa adicional, informada antes da finalização do pedido.
- Caso seja aplicado algum custo adicional devido à localização remota, o cliente será informado antes da finalização da compra.
Rastreamento do Pedido
- Após o envio, um código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail ou SMS.
- É possível acompanhar o status do pedido diretamente no site dos Correios ou da transportadora informada.
Problemas com a Entrega
- Em caso de atrasos, entre em contato com nossa central de atendimento para que possamos verificar junto à transportadora.
- Se a entrega for frustrada por erro no endereço informado, um novo envio pode ser realizado mediante pagamento de nova taxa de frete.
Atendimento ao Cliente
E-mail: contato@essenciasmart.com
Whatsapp: Clique aqui
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
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