Política de Frete

Prazo de Entrega e Regiões Atendidas

  • Realizamos entregas em todo o território nacional.
  • O prazo de entrega pode variar de 7 a 25 dias úteis, dependendo da localização e do produto adquirido.
  • O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Custo do Frete

  • Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil em todas as compras.
  • O frete expresso está disponível mediante o pagamento de uma taxa adicional, informada antes da finalização do pedido.
  • Caso seja aplicado algum custo adicional devido à localização remota, o cliente será informado antes da finalização da compra.

    Rastreamento do Pedido

    • Após o envio, um código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail ou SMS.
    • É possível acompanhar o status do pedido diretamente no site dos Correios ou da transportadora informada.

    Problemas com a Entrega

    • Em caso de atrasos, entre em contato com nossa central de atendimento para que possamos verificar junto à transportadora.
    • Se a entrega for frustrada por erro no endereço informado, um novo envio pode ser realizado mediante pagamento de nova taxa de frete.

    Atendimento ao Cliente
    E-mail: contato@essenciasmart.com
    Whatsapp: Clique aqui
    Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.